شروط الاستخدام
شروط الاستخدام لمتجر Mondial Stickers
مرحباً بكم في متجر Mondial Stickers، المنصة المتخصصة في توفير علب وباقات ملصقات وألبومات كرة القدم الرسمية في المملكة المغربية. تسري هذه الشروط والأحكام على كافة عمليات التصفح، الشراء، والطلبيات المبرمة عبر موقعنا الإلكتروني؛ ويُعد استخدامكم للموقع أو تأكيد أي طلبية بمثابة موافقة صريحة على هذه البنود.
1. الشروط العامة والأهلية
يُشترط في مستخدم الموقع أن يكون ذا أهلية قانونية لإجراء المعاملات التجارية، أو أن تتم عمليات الشراء بموافقة وإشراف ولي الأمر بالنسبة للقاصرين.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت لتتوافق مع القوانين المعمول بها أو السياسات التشغيلية للمتجر، وتصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.
2. المنتجات، التغليف، والأسعار
يلتزم متجر Mondial Stickers بتوفير منتجات أصلية ومختومة في حالتها المصنعية الأصلية بغلاف السيلوفان الواقي.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع محددة بالدرهم المغربي (MAD) وشاملة للرسوم المعمول بها.
نحرص على دقة البيانات والصور المعروضة للمنتجات والباقات؛ وفي حال حدوث خطأ تقني أو تسعيري غير مقصود، يحق للمتجر التواصل مع العميل لتصحيح الخطأ أو إلغاء الطلبية بالتراضي قبل الشحن.
3. تسجيل الطلبات والتأكيد
تتم عملية الطلب عبر تعبئة النموذج ببيانات صحيحة ودقيقة تشمل: الاسم الكامل، رقم الهاتف الفعال، وعنوان التسليم التفصيلي.
يُعد إرسال الطلب بمثابة التزام جاد بالشراء؛ ويقوم فريقنا أو الموزع بالتواصل هاتفياً أو عبر تطبيق واتساب لتأكيد جاهزية الطلبية وموعد الاستلام.
يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلبية يتعذر تأكيدها هاتفياً مع العميل، أو في حال عدم صحة بيانات التواصل المسجلة.
4. الشحن، التوصيل، والدفع
طريقة الدفع: الدفع الأساسي المعتمد هو الدفع نقداً عند الاستلام (COD) يداً بيد للموزع فور استلام الشحنة، أو عبر البطاقة البنكية في حال توفرها.
رسوم الشحن:
شحن مجاني بالكامل: للطلبيات التي تبلغ قيمتها الإجمالية 500 درهم فما فوق.
شحن ثابت: تطبق رسوم شحن قدرها 35 درهماً على الطلبيات الأقل من 500 درهم، وتضاف تلقائياً إلى فاتورة الشراء.
مدة التوصيل التقديرية تتراوح بين 24 و72 ساعة عمل حسب المدينة والوجهة المحددة.
5. سياسة فتح الطرود والنزاهة
نظراً للخصوصية التجارية لمنتجات الهوايات وبطاقات الجمع المغلقة ذات الإصدارات المحدودة، لا يُسمح بفض أختام المصنع أو إزالة غلاف السيلوفان الخارجي للعلب والبوشيطات قبل السداد التام لقيمة الطلبية.
يُضمن للعميل استبدال أي طرد متضرر خارجياً بشكل بليغ جراء الشحن وفقاً للضوابط المحددة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
6. الملكية الفكرية وحماية العلامة
جميع التصاميم، النصوص، الصور، والشعارات المعروضة على متجر Mondial Stickers محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر.
يُمنع منعاً باتاً نسخ، إعادة إنتاج، أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
7. القانون المعمول به والنزاعات
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين والتشريعات السارية في المملكة المغربية، وفي حال نشوء أي خلاف يُعمل على حله ودياً أولاً عبر قنوات خدمة العملاء المعتمدة.